岗位职责:
服从命令,听从指挥,遵守酒店的各项规章制度,坚决执行上级的一切指示。为顾客提供安全保障。
工作内容:
一、员工通道岗位
1.未经许可,禁止任何易燃、易爆物品进入酒店
2. 严格检查离店人员所带的物品,因工作需要带离酒店物品需持《出门证》,如发现有偷盗物品的人员,马上报告上级主管
3. 上班期间员工不得接待私访,外来联系业务人员,需做好来访登记
4. 做好交接班记录
二、外岗
1. 礼貌待客,提供一流服务,做到有问必答
2. 负责指挥所有车辆按规定停放,提醒客人不要在车内存放贵重物品并锁好车门; 遇有特殊接待任务,负责预留好车位,确保车辆安全
3.果断处理本岗位发生的问题,发现可疑人和事要有礼貌地进行盘查或监控。
4.当值期间认真负责,熟悉当值岗位的工作环境、工作任务及消防设施的分布情况、使用常识。遇有火警及其它突发事故应迅速扑救或采取有效措施,保护好现场并及时上报。
5. 正确指挥停车场交通,规范使用指挥手势,确保车辆畅通。
提示:以任何名义交钱100%是骗子。
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